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京东发布《2022京东线上商家成长报告》

近年来,我国数字经济的发展环境持续优化,数字经济对产业发展、大众生活越来越重要。在此背景下,推进新型实体经济与数字经济的深度融合,成为实现我国经济高质量发展与产业链转型升级的重要抓手,数字经济的良性发展成为加速产业数字化转型的重要驱动力。

日前,京东消费及产业发展研究院发布《2022线上商家高质量成长报告》,报告显示:

* 2022年上半年,京东业绩保持稳健增长。二季度新增商家数量同比增长40%,超过25000个店铺成交额同比增长超过100%。其中,成交额100万元以上的店铺,超过21%的店铺成交额同比增长超过100%。

* 京东11.11期间,珠宝首饰、运动户外等可选型消费品类的成交额环比增长更高,表现出更强的消费弹性。POP商家在美妆护肤、家用电器、钟表眼镜、数码、手机、电脑办公、食品饮料品类上还有较大的成长机会。

* 京东11.11拉动消费增长。2019年引领消费升级, 2020年促进内外双循环,2021年中小商家受益最多,2022年将通过扶持举措帮助商家实现确定性增长。

* 2022年上半年,已婚用户的成交额占比明显提升,家庭消费占比近三分之二,成为重要增长点。不同婚姻状态的用户消费偏好表现出明显差异。

* 2022年上半年,消费者促销敏感度、评价敏感度提升,消费更理性。

* 2022年上半年,县域农村地区的网购发展十分活跃,在家用电器、家具、家装建材等品类的成交额占比高于全站30%。

京东实现确定性增长,京东11.11拉动消费升级

京东财报显示,2022年上半年,京东实现营业收入5073亿元,同比增长11.0%。其中,二季度营业收入为2676亿元,同比增长5.4%,高于行业平均增速,京东的核心零售业务的年度活跃用户数环比净增超过1000万。

用户体验的提升为品牌方和商家带来稳定的增长。二季度,京东零售新增第三方商家数量同比增长40%。2022年上半年,超过25000个店铺成交额同比增长超过100%,其中,成交额100万以上的店铺,超过21%的店铺成交额同比增长超过100%。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

从全年的消费趋势来看,近3年内,每年的6月、11月构成了两个全年的消费高峰。11月的成交额是全年消费的最高点。京东11.11已经成为商家提升销售业绩的决胜期和机会期。

近5年,京东11.11不断创造消费的新纪录,成为全年消费潜力的一个爆发点。2019年京东11.11的一大特色是引领消费升级,大牌和高品质商品受重视,全站TOP100品牌的成交额增长高于全站。2020年京东11.11全力促进内外双循环,超1.3万个国产品牌成交额增2倍,累计售出超3亿件新品,供应链进一步提速,98%区县和83%的乡镇实现24小时达。2021年京东11.11,中小商家受益最多。43276个商家成交额同比增长超200%,超500万农户实现增收,中小品牌新增数量同比增长超4倍,中小商家新客转化率提升4倍。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

随着消费升级的持续推进,11.11期间,珠宝首饰、教育培训、运动户外等可选型消费品类的成交额环比增长更高,表现出更强的消费弹性。对比来看,在美妆护肤、家用电器、钟表眼镜、数码、手机、电脑办公、食品饮料品类上,全站11月的成交额环比增长比POP商家更高,11.11大促的拉动作用更强。POP商家在这些品类还有较大的成长机会。

消费者促销敏感度、评价敏感度提升,消费更理性

《报告》显示,2021年以来消费者促销敏感度、评价敏感度明显提升,意味着消费行为会越来越理性。生鲜、母婴、酒类等可以日常囤货的品类,促销敏感度最高,开展促销能明显拉动消费增长。对比之下,本地生活/旅游出行、鞋靴、农资园艺、手机通讯等品类的促销敏感度低于70%,在这些领域的消费中,人们更看重商品与需求的匹配度、品牌属性、信誉保障、用户评价等信息。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

健康服务、宠物健康、酒类等品类的评价敏感度最高,提供高品质的商品和服务,提升用户体验,积累正向评价对提升消费有明显的积极作用,确保用户消费体验至关重要。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

已婚用户成交额达66%,家庭消费成为重要增长点

组建家庭是个人生活的一个新阶段,不同婚姻状态的用户表现出明显不同的消费特征。2022上半年,已婚用户的成交额占比明显提升,达到66%。

在男性消费者中,未婚男性近3年消费的成交额占比略有上升,2022上半年已婚男性网购的成交额占比近60%。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

具体来看,未婚男性在手机通讯、电脑办公、服务商品上的消费占比高于全站35%以上,消费偏好明显,发展型、娱乐型消费占比较高。已婚男性在酒类、汽车用品、工具、农资园艺上的消费占比高于全站35%以上,消费偏好明显。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

在女性消费者中,未婚女性近3年消费的成交额占比明显下降;已婚女性近3年消费的成交额占比明显提升,2022上半年已婚女性网购的成交额占比达到75%。

具体来看,未婚女性在健康服务、宠物生活、美妆护肤上的消费占比高于全站100%以上,消费偏好明显。已婚女性在母婴、家庭清洁/纸品、生鲜、个人护理等品类上的消费占比高于全站50%以上,家庭消费占主导。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

36岁以上用户消费增长高,95后发展型、娱乐型消费高于全站60%

从增长速度来看,36-45岁、46-55岁的家庭用户消费增长最高。从不同类型的需求来看,悦己型消费的弹性较大,受经济大环境影响较大;家庭型消费受经济大环境影响较小。

18-25岁消费者在电脑办公、手机通讯、数码等科技品类的消费偏好较高,发展型、娱乐型消费高于全站60%以上。26-35岁消费者的家庭消费、悦己消费高于全站30%以上,在母婴、健康服务、珠宝首饰等品类的成交额占比高于全站。36-45岁消费者的育儿消费、养老消费占比突出,在图书、医药、教育培训、传统滋补等品类的成交额占比高于全站50%以上。46岁以上消费者喜欢更实惠的促销形式,特别是在蔬菜、肉禽蛋品、速食冻品等品类的购买中;日常消费中,农资园艺、医药、传统滋补、服饰内衣、鞋靴等品类的消费偏好更高。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

县域农村市场网购增速最高,消费呈现加速升级

从不同线级市场的消费偏好,可以看出不同线级市场处于消费升级的不同阶段。一线城市处于消费升级的成熟阶段,生活基础设施方面的消费已基本完成,家装建材等品类的消费偏好较低,生鲜、宠物生活、教育培训、手机通讯的成交额占比高于全站50%以上,品质型消费、发展型消费的特点突出。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

二线、三线城市即省会及各省的大中城市,生活基础设施方面的消费也已基本完成,生活压力较小,在酒类、图书、电脑办公、数码、母婴等品类的成交额占比高于全站20%。

四线、五线中小城市,生活基础设施方面的消费偏好较高,在家具、家用电器、家装建材品类的成交额占比高于全站20%。同时,适用于中小企业的生产资料工业品成交额占比高于全站56%,其采购生产资料方式正在从传统向线上转变。

2022上半年,县域农村市场的网购增速最高。县域农村市场的增长空间比较大且尚处于消费升级的初级阶段,因此,县域农村的消费者正在广泛通过线上市场获得需求的满足。

具体来看,农资园艺的成交额占比高于全站110%,网购农资改变了传统模式,使农资采购价格透明,同时供应链效率高使配送时效更有保障。县域农村地区也处于生活基础设施建设及完善阶段,家用电器、家具、家装建材等品类的成交额占比高于全站30%以上。

2022京东线上商家成长报告:超过25000个店铺成交额翻番 家庭消费成为新增长点

“作为一家新型实体企业,京东依托‘有责任的供应链’,将在助力中小商家高质量发展、稳定社会就业等方面不断做出贡献。”京东零售CEO辛利军表示:面对不确定的市场环境,京东持续升级‘开放生态’,今年二季度新增商家数量同比增长40%。2022年京东11.11期间,京东将继续为商家提供全场域流量扶持、全链路成长服务、全渠道生意机会,通过一系列扶持举措,在不确定性的大环境中,在京东开店最能获得确定性增长。


来源:京东、快科技

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