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京东店铺运营之流量波动自查思路建议

1、关键词自查

一般来说,关键词排名下滑是店铺流量下滑的主要原因,店铺主力款关键词的搜索排名我们是需要做到实时监控的,关键词排名是否靠前也决定了获取流量的多少。对于店铺来说,要学会去每日监控关键词的搜索排名,有的时候可能同一层级的店铺有稍许的动作,就会超过你关键词的搜索排名,那么这个时候,你店铺的流量就会下滑,导致你自然搜索流量不稳定。所以要每天都去关注商品的搜索排名情况,做到及时发现问题,及时调整。

2、付费推广自查

付费推广方面也需要去进行逐一的排查,那么付费推广主要靠的就是竞价,如果你付费推广带来的流量突然下跌,你就需要去及时的进行价格调整,因为可能竞争对手那边竞价的压制,就会导致你展现量的降低,流量下滑,如果是这个原因,那么就需要去及时的调整出价了,把推广的流量尽快拉回来。推广这块流量的自查是比较透明的,通过数据就可以很直观的看到。

3、行业大盘影响

行业大盘的数据有的时候是会存在波动的,那么我们也要去行业大盘中找原因,其实做的久的老运营都知道,一般每到法定节假日期间,大盘流量都会有所下滑,而且有时工作日整体的行业的数据要更好。那么我们通过对比行业大盘流量的下降幅度去与店铺自身流量数据进行对比,如果店铺流量下降幅度和行业流量下降幅度差的不多,那就没什么关系,那么这就是受到了行业的整体影响。

4、竞品压制

店铺流量下滑因为竞品的因素实在是太多了,比如说竞品在类目中报了一些大型活动时,价格压的很低,而且平台也会对这样的活动有相应的流量扶持,那么你店铺的流量自然而然会出现下滑的情况,流量基本都跑到竞店那里去了。在日常运营中也是同样的道理,你产品的售价比竞品要高,而且促销形式也没有竞品要更多元化,虽然你产品有些销量,但是流量效果却不好,这种例子在标品中很常见。当这种情况发生时,我们要做的不是价格战,而是去做差异化营销,价格战不是良性的发展方式,可以通过从主图、详情页、促销形式去入手,去营造卖点,营造高级感,突出产品的质量和功能,去解决商品价格的问题。

5、产品进入衰退期

任何产品都是有生命周期的,那么当产品爆款期过后,就会进入衰退期,进入衰退期后流量就会开始下滑,如果当我们的产品进入衰退期后,店铺依然没有主力款进来去承接流量,那么店铺的流量就会一直呈现下滑的状态,这是很可怕的事情,衰退期是根据产品的数据表现来看的,如果流量效果一直表现很好的品,突然流量呈现持续下降状态,而且你也按照以上的方法去进行一一排查过了,那么产品就是进入到衰退期了,这个时候我们就要去做品类规划,做新品规划,确定好接下来要重点推广的主力款。

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