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【京东视频化】你想知道的短视频问答收录

家后台&主图视频板块

1、主图视频展示在哪里?与公域视频的区别是什么?

A:主图视频是在主图位置展示的视频。主图视频满足了消费者对商品的深层了解诉求,对提升用户停留时长、提升下单转化起到了助力的作用,饱受好评!主图视频属于私域视频,私域视频除了主图视频还包括商详视频、店铺视频、使用说明视频。公域视频指的是在前台公域流量场露出的视频,大家投放的公域视频,核心流量场集中在首页推荐和逛频道。

2、主图视频在哪里配置?

A:配置主图视频的路径为商家后台-商品管理-媒体资源管理中心-视频管理-商品视频页面。

具体的主图视频操作流程为上传视频→等待转码→转码成功后关联商品→关联商品后等待审核→审核通过后成功上线展示。

主图视频详细的配置流程可见:https://mtt.jd.com/article/articleView/17af78c5-6253-4578-b1ce-f0fa95b07076.action

3、配置主图视频有什么好处?

A:配置主图视频好处多多~

①:配置主图视频可以吸引消费者眼球,提升停留时间,提升转化率;

②:配置主图视频可以提升商品信息传播效率,提升用户消费体验;

③:配置主图视频可以有流量加持,优质内容渠道资源扶持:4月26日起,主图视频自动投放到公域场景打通上线。好的主图视频不仅可提高转化,还能被平台抓取到公域,额外获取公域流量,包括但不限于首页推荐、逛等场景。

④:主图视频可以投放京速推广告。

详情可见:https://mtt.jd.com/article/articleView/17af78c5-6253-4578-b1ce-f0fa95b07076.action

4、配置完主图视频,我能看到它带来的数据吗?

A:商家后台视频数据看板现已上线,可以从店铺维度总览(私域视频+公域视频)和单条视频维度(私域视频)查看数据情况,大家可依据数据情况进行调整和优化。

详情可见:https://mtt.jd.com/article/articleView/3b5c656b-7ff2-4fac-a14c-784a380808f9.action

5、主图视频应该使用什么权限进行操作呢?

A:pop商家主账号和子账号均可以配置主图视频;自营商家需要用供应商的身份配置主图视频。(配置主图视频不限制主子账号,但若在商家后台进行视频投放,自营商家需要满足主账号且为供应商的身份才可以进行投放)

6、我的媒体资源管理中心商品视频的位置没有【主图视频】呢?

A:这种情况联系对应的采销开通【主图视频】权限即可。

7、一条主图视频可以绑定多少个sku?

A:pop商家一条主图视频最多可以绑定20个spu;自营商家一条主图视频最多可以绑定20个sku。

8、一个sku可以绑定多少条主图视频?

A:一个sku只能绑定一条主图视频。如果sku前台有展示着的主图视频,将sku绑定新的主图视频的话,审核通过后,将会替换掉前台展示的主图视频。

9、上传主图视频后,关联商品处没有显示店内商品怎么办?

A:一般自营商家会出现这样的问题,这是由于没有使用供应商身份导致的。配置主图视频,自营商家需要使用供应商身份。

10、主图视频投放到公域,提示【视频不允许重复使用】该怎么办?

A:显示视频不允许重复使用,先排查这条视频是不是已经投放到了公域。现在平台也会自动抓取一部分优质的主图视频自动投放到公域,所以可能视频已经在公域了。可以到内容开放平台-渠道投稿-投稿管理里面,选择商家视频查看。

11、同一品牌的自营店铺和POP旗舰店可以同一个视频可以两家店分别上传么?

A:主图视频是可以的,没有查重审核。但是投放到公域的视频是不可以的,不能重复投放。

12、我的视频投放到公域后,为什么媒体资源管理中心-视频管理-投放管理-公域视频一栏下,对应的sku后,没有显示出投放到公域的视频?

A:视频投放到公域后需要进行机审+人审,在审核通过成功上线后,媒体资源管理中心-视频管理-投放管理-公域视频一栏下,对应的sku后才会增加投放到公域的视频数量。商家可以去内容开放平台-渠道投稿-投稿管理里面选择商家视频查看审核进度及驳回原因。

13、视频尺寸是怎样的呢?

A:京东短视频尺寸为9:20至20:9之间,都可以正常的上传、配置、投放,如1:1,16:9,9:16,4:3,3:4等主流尺寸均可。

14、公域视频在哪里投放呢?

A:目前内容开放平台(逛频道)或者商家后台(媒体资源管理中心)都可以上传种草视频,详细操作请点击链接查阅:

①https://joyspace.jd.com/page/03WAnb0xHTG9bsws4792?jdme_router=jdme://rn/201909020601?routeTag=document_edit

https://mtt.jd.com/article/articleView/17af78c5-6253-4578-b1ce-f0fa95b07076.action

15、没有预算可以使用哪个工具生成视频呢?

A:可以使用羚珑免费生成视频。链接:https://ling.jd.com/

内容开放平台板块

1、在内容开放平台投放公域视频的优势是什么?

A:内容开放平台上传的公域视频,可以一个视频挂1-10个商品卡;可以勾选话题,获得话题的流量;可以勾选标签,精准分发。

2、在内容开放平台投放的公域视频在哪里可以展示?

A:首页推荐;首页搜索;逛频道;商品详情页的好物楼层。

3、公域短视频如何进入商品详情页的好物楼层?

A:首先视频为内容开放平台-逛发布上线的视频;其次视频中只挂一个商品卡;最后这个商品卡要与商品详情页一一对应。

4、好物测评抓取的视频多久更新一次?

A:视频上线后,满足好物楼层的门槛,每天更新。

5、视频内容涉及到游戏的画面全部都要授权?

A:视频涉及游戏画面需要授权为广告法规定。目前站内对于视频中游戏画面不超过5s,且非讲解游戏的内容可以通过。

6、投放选的商品一定得是视频里面出现的商品吗?

A:挂的商卡和视频中讲解的商品不一致,会有用户投诉的风险,所以此类视频会被审核驳回。

7、发布视频的时候佣金是什么?

A:商品的高佣金可吸引达人自发创作。

8、投放了公域视频,为什么找不到?

A:建议商家关注视频公域视频审核状态,未审核通过的视频暂不可投放。具体视频审核状态查看路径:内容开放平台-渠道投稿-投稿管理。

9、内容开放平台逛频道发视频可以用商家号发吗?

A:内容开放平台可以用商家账号发布逛渠道短视频。

10、怎么在移动端看商家的达人主页的呢?

A:店铺发现-点击随意的内容素材(直播/图文/视频/种草秀)-点击达人头像-进入达人主页。

11、pop和自营都可以自动生成封面吗?

A:内容开放平台上传视频,系统会抓取第一帧为封面图,如不满意可以自行替换,相关操作不限商家类型,POP、自营商家均可操作。商家后台暂不支持自动生成封面。

12、同个视频,可以在不同渠道上传投放公域吗?

A:同一个视频在一个渠道上传即可,相同的视频投放到公域会被审核为重复然后被驳回。

13、达人搬运了我的视频,我的是不是不会被推荐?

A:可将达人抄袭的视频内容id统一给到品类运营,由运营反馈至平台,重新审核。

14、为何上传逛时会一直显示请编辑商品?

A:点击编辑商品图片即可。

15、如何查看内容开放平台是否拥有公域逛频道发文权限?

A:答:如有逛渠道则已拥有公域发文权限,查看路径:内容开放平台——创作中心——渠道投稿——逛。

16、内容开放平台公域逛权限如何开通?

A:1)横竖版视频类型各发文3条以上自动开;2)将京东账号提报至对接的营销运营,由营销运营收集提报开通。

17、开通逛,填写到链接上之后大概每周哪天会审核呢?

A:每周三或者每周四。

18、内容开放平台审核显示被驳回,如何申诉?

答:内容开放平台—内容管理—审核结果申诉—填写申诉内容id、选择内容类型、填写申诉理由—确认。

19、公域视频是不是不能和其他平台得重复?

A:投放公域商家后台和内容开放平台选择一个投放即可;不会考核站外平台。

京速推视频广告板块

1、在京速推推广视频广告和在购物触点投放视频广告会有冲突吗?

A:不会。京速推商详视频和购物触点商详视频是不同的两个产品,在这两个广告投放平台创建的推广计划互不干扰。

2、在京速推推广视频广告会出现在哪里?

A:在京速推进行推广的广告会出现在京东站内的所有广告位,使用智能出价及智能定向能帮助您最大程度地获取流量。

3、我在哪些平台能够使用京速推投放视频广告?

A:登录商家管理后台-媒体资源管理中心-视频管理-投放管理。关联有私域视频的SKU,可以点击“京速推”入口“视频推广”进入投放。

4、为什么有的商品可以使用投放京速推视频广告,有的商品不可以?

A:需检查SKU下是否有可播放的主图视频 or 商详视频,若没有需上传后投放。另外对于强制送审类目的SKU本期暂不支持,待后续开放后同步。

购物触点板块

1、购物触点怎么添加视频推广?

A:商详视频(主要是主图视频):创建单元时,选择商品系统将在爆款推荐、新款推荐、流量推荐Tab下过滤出包含主视频的商品,您也可以手动添加商品,对于不含商详主视频的商品,您可以自主上传符合要求的摘要视频进行投放。

种草视频:创建单元时,可输入达人平台视频内容ID进行投放。

2、种草视频广告相比商详视频广告样式有什么区别?

A:首先种草视频广告并非商详视频的升级版,而是独立于之前商详视频广告之外的另一种视频广告类型。核心区别为种草视频均为达人平台视频引入物料,种草视频广告外页视频封面更大,为长方形卡片。

3、一个视频内容可以覆盖多个SKU吗?

A:可以,您可以在达人平台上传视频物料后绑定多个SKU,同时在种草视频系统后台输入达人平台视频内容ID后,便可展示您在达人平台该视频内容ID下绑定的最多10个SKU。视频详情页卡片支持横滑。

4、视频广告支持什么计费类型?

A:支持cpc计费方式。

来源:京东麦头条、京东商品运营中心

编辑:京玺君

声明:文章部分内容转自网络,旨在为商家读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问,请与有关方核实,文章观点非本站观点,仅供商家参考。平台规则玩法变化快,内容具有时效性,请以实际为准!

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